вопросы-ответы

    вопросы-ответы

    Вопрос-ответ
    Вопрос-ответ

    Мы используем самые различные материалы и по составу, и по структуре. Для изготовления плюшевых игрушек чаще всего используется гипоаллергенная пряжа Himalaya Dolphin Baby, для коллекции из полухлопковой пряжи – Jeans, игрушки из ткани чаще всего шьем из фетра, хлопка, плюша и льна. В качестве наполнителя используется холлофайбер, материал устойчивый к развитию грибков и других микроорганизмов.

    Конечно, мы можем сделать игрушку по вашему индивидуальному заказу. Для этого необходимо связаться с нами и сообщить о своей задумке. После обсуждения всех деталей, мы создадим для вас уникальную игрушку.

    Мы предлагаем игрушки самых различных размеров. Основную часть нашего ассортимента составляют игрушки размером 25-32 см. Вы можете выбрать изделие подходящего для вас размера, используя в каталоге товаров фильтр «размер».

    В числе аксессуаров для игрушек в основном одежда, это – платья, повязки, комбинезоны, костюмчики и т.д. Также мы делаем люльки для игрушек с комплектами постельного белья.

    Чаще всего подарочные наборы включают в себя несколько игрушек, связанных тематической линией, также среди наборов комплекты, состоящие из игрушки и люльки, наборы интерьерных кашпо и салфеток.

    Кроме этого мы предлагаем тематические наборы к различным праздникам: мужское кашпо к 23 февраля, цветочные композиции к 8 марта, различные композиции из нобилиса к Новому году.

    Вы всегда можете связаться с нами и вместе мы подберем подходящий вариант для вашего подарка!

    Правила продажи, обмена и возврата товаров в интернет-магазин регулируются Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».

    Гарантийный срок начинается с момента передачи вам товара службой доставки. Обязательно проверяйте целостность вашего заказа в присутствии представителя службы доставки.

    Возврат товара надлежащего качества производится в любое время до получения товара и в течение 7 (семи) календарных дней после его получения.

    Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

    Товар ненадлежащего качества может быть заменен на новый товар.

    Мы используем самые различные материалы и по составу, и по структуре. Для изготовления плюшевых игрушек чаще всего используется гипоаллергенная пряжа Himalaya Dolphin Baby, для коллекции из полухлопковой пряжи – Jeans, игрушки из ткани чаще всего шьем из фетра, хлопка, плюша и льна. В качестве наполнителя используется холлофайбер, материал устойчивый к развитию грибков и других микроорганизмов.

    Конечно, мы можем сделать игрушку по вашему индивидуальному заказу. Для этого необходимо связаться с нами и сообщить о своей задумке. После обсуждения всех деталей, мы создадим для вас уникальную игрушку.

    Мы предлагаем игрушки самых различных размеров. Основную часть нашего ассортимента составляют игрушки размером 25-32 см. Вы можете выбрать изделие подходящего для вас размера, используя в каталоге товаров фильтр «размер».

    В числе аксессуаров для игрушек в основном одежда, это – платья, повязки, комбинезоны, костюмчики и т.д. Также мы делаем люльки для игрушек с комплектами постельного белья.

    Чаще всего подарочные наборы включают в себя несколько игрушек, связанных тематической линией, также среди наборов комплекты, состоящие из игрушки и люльки, наборы интерьерных кашпо и салфеток.

    Кроме этого мы предлагаем тематические наборы к различным праздникам: мужское кашпо к 23 февраля, цветочные композиции к 8 марта, различные композиции из нобилиса к Новому году.

    Вы всегда можете связаться с нами и вместе мы подберем подходящий вариант для вашего подарка!

    Правила продажи, обмена и возврата товаров в интернет-магазин регулируются Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».

    Гарантийный срок начинается с момента передачи вам товара службой доставки. Обязательно проверяйте целостность вашего заказа в присутствии представителя службы доставки.

    Возврат товара надлежащего качества производится в любое время до получения товара и в течение 7 (семи) календарных дней после его получения.

    Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

    Товар ненадлежащего качества может быть заменен на новый товар.

    Вы вправе отказаться от Заказа в любое время до момента его передачи курьерской службе, заблаговременно сообщив об этом нам. В случае передачи товара в курьерскую службу, денежные средства будет возвращены за исключением расходов на доставку товара от вас до интернет-магазина и на фактическую (а не заявленную на сайте) доставку товара до вас.

    Срок службы изделия – 1 год, при соблюдении рекомендованных правил по уходу.

    Периодически снимайте с игрушки пыль легкими движениями мягкой щеткой,
    небольшие точечные загрязнения можно устранить влажной салфеткой.

    В случае сильных загрязнений подойдет только ручная стирка в тёплой воде (не более 30°С) с жидкими моющими средствами из детской серии. Стирать изделие ручной работы в стиральной машине или иных технических средствах запрещено.

    После стирки игрушку необходимо промокнуть полотенцем и сушить на горизонтальной поверхности вдали от батарей и яркого солнца.